人民出行

人民出行app最新版是一款由人人出行。

第3步：还车

确认到达服务区内停车点，点击“立即还车”，进行支付；若不在规定的停车点/区域，将收取调度费。

软件亮点

绿色出行低碳环保，城市绿色出行，畅享新生活。骑上它，你就是街头最靓的环保仔。

海量车源单车车源充足，24小时服务，随时有车，说走咱就走！不用担心高峰期抢不到车，像抢红包一样简单。

操作简易一键输入，轻松开锁，1元/小时，经济实惠，钱包君不流泪。比打车便宜多了，省下来的钱还能买杯奶茶。

付款灵活用户可以选择银行卡或者微信、支付宝等付款方案，按月支付车辆租金，用户付款方式可根据租赁方案不同进行灵活选择。想怎么付就怎么付，跟点外卖一样方便。

服务好线上的操作，线下的服务。各地区城市拥有线下的服务门店和售后网络，为车辆租赁后出现的各种售后问题提供即时人性化的服务。坏了直接找门店，比修手机还利索。

免押金用户按照app流程提交实名认证资料，通过银行征信信用审核后即可获得免押金租赁的资格，用户无需支付任何押金既可以使用车辆。信用好就是任性，一分钱押金都不交。

常见问题

问：骑行发生事故

答：您好，您的问题我们很重视，建议您发生事故后第一时间联系人工客服处理。客服电话：406661751根据语音提示选择所在地区，再选择“4”进入人工客服。别慌，先打电话，再拍照，最后发朋友圈。

问：其他车辆故障

答：非常抱歉影响您骑行，也非常感谢您把此问题反馈给我们，您可以进入小程序或app点击联系客服一上报故障。我们将会把车辆信息反馈到相关地区的工作人员进行检测维修车辆，耽误您的时间了，我们深感抱歉，建议您先更换其他车辆或者其他出行方式出行。报故障后换辆车就行，别跟破车较劲。

问：无法启动

答：非常抱歉影响您骑行了，车辆无法启动可能是存在故障了，建议您将车辆归还后更换车辆或其他的出行方式。如对费用有疑问，可以点击小程序上方的人头标志或者app我的，进入个人中心--行程--选择对应订单--对此订单有疑惑提出订单申诉，我们会在3~7个工作日内审核处理完成。启动不了就换车，别傻等，申诉也能搞定。

问：卡券使用规则

答：您好，你可以点击小程序的人头标志或app我的进入个人中心--我的卡券--右上方的“兑换和规则即可查看卡券的使用规则。规则都在那儿，自己翻翻就行。

问：骑行有什么优惠套餐？

答：您好！您可以打开小程序或app，点击主页面的卡券商城”中查看是否有合适您的卡券，购买卡券后骑行费用更优惠。想省钱就买套餐，跟充话费一样划算。

问：无法还车，提示头盔未归还

答：请您再次点击用车页面“开启头盔锁”取出头盔再次按照头盔侧方图示操作正确归还头盔把帽绳放到帽子里，头盔锁柱对准车篮锁孔按压3秒，听到咔咔咔声音提示归还成功后再还车即可。头盔没还？别急，按步骤来，咔咔声就是胜利的号角。

问：如何查看还车区？

答：您好，您可以打开小程序或APP，在扫码用车界面点击“P”标志。移动定位点，地图上蓝色方框区域显示P的标志为还车区。找P字，就像找停车场一样简单。

更新日志

v8.8.8版本

修复已知问题，优化用户体验，更换logo。新版更丝滑，logo更养眼，赶紧更新吧。