为什么火影忍者进不去

刚才摸鱼开游戏想打两局暗部排位，结果登录页卡在加载动画半天没动静，退了重进还直接闪退，翻了下游戏群，好几个同服的兄弟也碰到同款问题，作为玩了快四年的老玩家，今天把攒的排查经验整理清楚，帮大伙快速搞定没法进游戏的事儿。

先搞最常见的网络问题

别上来就怪游戏炸了，其实六成以上的登录失败都是网络搞的鬼。要是挂着VPN或者代理玩，先赶紧关了，这类软件会打乱游戏的服务器连接逻辑，很容易把请求发到错误的节点上，直接导致登录超时。[此处可插入网络异常提示的截图]用流量的话换个信号好的地方试试，或者切到4G模式，有些区域5G频段和游戏服务器适配不好，反而会频繁丢包。连Wi-Fi的话也别急，先把路由器重启一下，有时候路由器缓存满了，连游戏这种需要稳定连接的应用就会掉链子。

官方维护别瞎折腾

如果突然全服都登不上，那大概率是官方在维护，别硬刷登录页浪费时间。游戏的公告入口就在登录界面的左下角，点进去就能看到维护通知，例行维护一般不会超过两小时，临时修复bug的话更快。很多新手会错过公告，以为自己设备出问题，甚至去删文件改设置，反而容易搞出别的麻烦，老老实实等维护结束再上线就行。

清理缓存别乱清数据

安卓玩家碰到的缓存堆积问题最频繁，长时间不清理游戏缓存，会导致登录文件损坏，要么加载半天没反应，要么直接闪退。打开手机的应用管理页面，找到火影忍者手游，点一下清除缓存就行，别手滑点清除数据，不然本地的账号绑定信息和存档都会丢。[此处可插入应用管理清理缓存的界面截图]苹果用户的话可以试试重启游戏，不行就卸载重装，但一定要先把微信或QQ账号绑定好，不然卸载了就找不回之前的角色了，还要确保系统版本够高，旧版iOS带不动新版游戏也是常有的事。

账号登录别踩误区

用第三方账号登录的话，先确认微信或QQ本身能正常打开，要是账号被异地登录或者冻结了，游戏肯定拿不到授权。游客账号的话就更麻烦，不仅容易丢档，还经常会有登录限制，建议早点绑定正式账号。还有一种情况是账号被封，要是登录的时候弹出违规提示，那就是被官方处罚了，不确定的话可以找客服核实，别到处乱传谣言说游戏凉了。

别下错渠道服

很多新手最容易踩的坑就是下错渠道服，比如从应用商店下的华为服、小米服，和腾讯官服的数据完全不互通，登录的时候必须用对应的渠道账号，要是用微信登官服的包，进渠道服肯定找不到自己的号。下载的时候一定要认准官方的安装包，别随便点别人发的链接，不然浪费了几个小时的进度才发现找错服，那就真的亏大了。

另外也别忽略后台运存的问题，要是手机后台开了太多应用，游戏启动的时候被系统强制杀进程，也会出现闪退或者打不开的情况，清理一下后台再重新启动游戏，说不定就能直接连上了。

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